上海连锁便利店、生鲜店和餐饮连锁的供应链有一个经典矛盾:总部希望统一集采拿最低价、统一品控,门店希望按自己客流灵活要货。Excel 和微信群里跑协同,总部采购和门店要货两张皮,配错货、压库存时有发生。
订货系统的协同思路是把链条拆成两段:总部与供应商之间用集采订单管理,各门店要货量自动汇总成总需求,总部按汇总量向供应商下单,享受阶梯价;总部与门店之间用门店要货商城管理,门店店长在商城里按建议补货量一键要货,总部仓或区域仓按订单配货发货。
落地要点有三个:给门店设商品可见范围(不卖的商品不出现);给门店要货设审批(超额要货店长上级审核);库存数据门店可见但不透明到安全线以下,避免抢货。这样总部集采的数据基础是真实要货量,门店补货的响应速度也从"等业务员排单"变成"下单次日到店"。